MRとはMedical Representativeの略称で、日本語にすると『医薬情報担当者』。
財団法人医薬情報担当者教育センターが策定したMRの定義では、『医薬情報担当者とは、企業を代表し、医療用医薬品の適正な使用と普及を目的として、医療関係者に面接の上、医薬品の品質・有効性・安全性などに関する情報の提供・収集・伝達を主な業務として行う者をいう』とされています。
このように、『MR』は医薬品の情報提供・収集をする、製薬会社と医療機関の架け橋のような存在となるのです。
一般的に『MRは営業職』と言われていますが、MRは同じ営業職でも性質が異なり、直接的な価格交渉、受発注、代金回収を行うことはありません。なぜならば、これらの業務は、MS（Marketing Specialist）と呼ばれる医薬品卸の医薬品販売担当者が担っているためです。従って、MRは『自社製品を売ってくる』というより、『医薬品に関するアドバイスを行う』という性質の職種となります。医療に関わるお仕事となるので、MRには様々な情報を収集し、それらを迅速かつ正確に医療現場へ提供するために、医薬品や医療に関する知識が求められます。
しかし、医療関係者へのアンケートの中で、『MRに何を求めますか？』という設問に対して、『礼儀正しさ』、『思いやり』、『丁寧』、『的確』、『熱意』などの回答も・・・。実はMRの仕事は、単に必要な情報を提供・収集･伝達するだけではないのです。
では、医療機関に求められているMRとは、いったいどのようなMRなのでしょう？
それは、必要な情報とともに届けられる、繊細な癒しや温かみのある『コミュニケーション』なのです。
例えば、医師は毎日多くの患者を診察して、他の医療従事者（コメディカル）の方々と協力し治療を行い、同時に最新の治療や学術情報を学びながらその他の様々な業務を平行して行わなければならないのです。
患者様の治療のことやコメディカルの方々との人間関係、さらには睡眠不足など、ストレスの絶えない医療現場で、MRの存在が医師、にとって役立つものであるならば、医薬品情報以外の分野でも医療の一翼を担うこととなるのです。
現在でも、多くの現役MRが、このようなプラスアルファの付加価値を提供していると共に、現場からも必要とされています。
『MRは医療現場の潤滑油』的な一面も併せ持つ職業となるのです。
